我國已成為木工機械生產(chǎn)大國,年產(chǎn)值已達100億元,每年還有部分木工機械設備銷往歐洲、美洲、中東、非洲的一些國家。為提高市場的競爭力,木工機械企業(yè)紛紛上線ERP,進行信息化改造。但由于管理基礎薄弱、信息處理缺失,加之ERP本身存在問題,企業(yè)ERP應用效果并不理想,由于房地產(chǎn)市場成交萎縮,家具市場隨之走低,與之密切相關(guān)的木工機械行業(yè)受到較大的影響,迫切要求企業(yè)優(yōu)化計劃,降低成本,進一步整合以提高其效用。
1我國木工機械生產(chǎn)企業(yè)ERP應用現(xiàn)狀
1.1我國木工機械生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)管理存在的問題
我國木工企業(yè)主要聚集在青島、珠三角等地區(qū)。隨著信息技術(shù)革命,世界裝備制造業(yè)管理思想與方法的發(fā)生根本性變化,而我國木工機械行業(yè)起步較晚,生產(chǎn)管理科學水平較低,艱難地接受著信息技術(shù)帶來的變革。管理上出現(xiàn)問題有:信息不暢,生產(chǎn)相關(guān)的信息不能及時有效地反饋至相關(guān)部門,市場信息也不能及時有效地反饋至研發(fā)、計劃、生產(chǎn)部門;其次是部門之間權(quán)責不明,在實際管理過程中存在著多頭管理,或管理真空。
1.2我國木工機械生產(chǎn)企業(yè)ERP應用模式及現(xiàn)狀
ERP實施稱為“一把手”工程。數(shù)據(jù)準備、全員培訓參與、企業(yè)流程重組、風險控制是其重要因素。木工企業(yè)ERP應用步驟一般為:首先選擇ERP軟件服務商。項目的前期階段由軟件商與企業(yè)員工成立專門團隊,進行企業(yè)診斷、需求分析,確立系統(tǒng)實施目標;其次項目實施階段,對基礎數(shù)據(jù)和參數(shù)的準備和設置;最后項目全面實施。
我國的木工企業(yè)多數(shù)是中小型的,企業(yè)核心競爭能力在于自身管理能力和關(guān)鍵業(yè)務,在資金、管理、成本、人才吸引等不能跟大型企業(yè)相比。企業(yè)在實施ERP項目的時候沒有結(jié)合自身實際情況而照搬大企業(yè)實施ERP模式。ERP項目的實施確實為木工企業(yè)帶來了良好的信息平臺支持,但由于實施過程不完整,做不到持續(xù)改進,管理模式與實際的發(fā)展不相適應。
1.3我國木工機械生產(chǎn)企業(yè)ERP應用中存在的問題
1.3.1基礎數(shù)據(jù)資料不完整
設計環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)脫節(jié),工程師在設計產(chǎn)品時對公司材料情況不了解,物料換算單位不統(tǒng)一,造成ERP中重要的信息資料—物料清單不準確。
1.3.2業(yè)務流程混亂
在多數(shù)木工企業(yè),計劃部門從屬于生產(chǎn)部門,計劃執(zhí)行過程無法監(jiān)督。銷售零配件、返工零件、外發(fā)加工零件不按ERP流程運行,沿用企業(yè)老的方法,缺乏制度執(zhí)行力度和緊急事件處理流程。
1.3.3目標定位不清晰
很多企業(yè)認為ERP是解決管理問題的良藥,ERP系統(tǒng)一旦實施就包治百病。具體實施過程中簡單理解為企業(yè)信息系統(tǒng)工程。找不到真正核心的問題點,ERP項目到最后成為投資大,收效甚微的“雞肋”。
1.3.4可變因素太多
ERP涉及企業(yè)管理理念變革、企業(yè)流程的重組、再造。公司推進ERP項目的過程中,沒有建立持續(xù)的管理和培訓規(guī)范制度。系統(tǒng)操作人員素質(zhì)不確定使系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準確,眾多可變因素導致系統(tǒng)數(shù)據(jù)不可信。
2我國木工機械生產(chǎn)企業(yè)ERP生產(chǎn)計劃優(yōu)化
2.1我國木工機械生產(chǎn)企業(yè)ERP生產(chǎn)計劃制定的典型流程
木工機械是典型的備貨生產(chǎn)行業(yè)。企業(yè)一般計劃流程是:年初根據(jù)上一年銷售和市場預測制定本年度主生產(chǎn)計劃,然后依據(jù)年度計劃分解成為大致的月計劃,具體月計劃根據(jù)上月計劃完成情況和銷售情況調(diào)整,本月總裝計劃和下月齊套計劃展算成自制零件與外購件計劃。
2.2我國木工機械生產(chǎn)企業(yè)ERP生產(chǎn)計劃優(yōu)化的方法
2.2.1計劃流程優(yōu)化分析的方法
計劃流程優(yōu)化分析的方法主要使用的是以下幾種:①目標業(yè)務流程設計(ESIA)法;②6西格瑪(DMAIC)改進方法;③標準化維持法(SDCA);④約束理論(TOC);⑤標桿瞄準法等等。
本文用6西格瑪(DMAIC)改進方法對木工企業(yè)計劃進行優(yōu)化,DMAIC法是定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(Improve)、控制(Control)五個階段構(gòu)成的過程改進方法,用于對現(xiàn)有流程的改進,包括制造過程、服務過程以及工作過程等。
2.2.2基于西格瑪(DMAIC)的木工機械企業(yè)ERP生產(chǎn)計劃優(yōu)化
木工機械企業(yè)具有離散型制造業(yè)的特點,呈現(xiàn)出多目標、多約束、動態(tài)隨機的環(huán)境條件。本文根據(jù)行業(yè)特點,結(jié)合實例,運用DMAIC法對計劃流程進行優(yōu)化。
①進行系統(tǒng)分析。
先對現(xiàn)有計劃一般流程進行系統(tǒng)的分析,對于已經(jīng)表露出來的問題進行調(diào)研,確定計劃流程優(yōu)化后要達到的目標。
②計劃流程分析。
對于現(xiàn)有的木工企業(yè)計劃流程進行詳細分析與梳理。清晰原有流程和流程中關(guān)鍵性因素,找出原有生產(chǎn)計劃流程的癥結(jié)所在。對于原有計劃流程分析是發(fā)現(xiàn)問題的重要過程。
③改善流程與設計新流程。
根據(jù)上一步驟明確問題所在后,根據(jù)計劃的要達到的目標,結(jié)合計劃制定的原則,改善原有流程或者重新設計流程,識別關(guān)鍵性核心流程,剔除冗余的環(huán)節(jié),重新構(gòu)建計劃流程新模型。
最后評價與實施新流程。根據(jù)現(xiàn)實條件實現(xiàn)新流程,對于新流程實施進行評價。同時,流程優(yōu)化是一個動態(tài)的優(yōu)化過程,要不斷地對流程進行分析診斷、設計、實施。
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