移動BI是一項“門面工程”--它讓數(shù)據(jù)變得更漂亮。可也有分析師認為,這對企業(yè)來講不見得是件好事。
Gartner分析師BItterer說:“移動BI能使一團糟的數(shù)據(jù)變得井井有條,有助于決策的制定。”
擁有炫酷的掌上設備只是一方面,無論移動與否,BI都應當從最佳實踐出發(fā)去發(fā)揮作用,比如數(shù)據(jù)質(zhì)量體制。BItterer在他最近一個網(wǎng)絡研討會的演講中提到了這個話題。在這篇名為Current State and Future Trends of MoBIle Business Intelligence的演講中,BItterer針對移動BI的現(xiàn)狀、前景以及企業(yè)試水前的考慮要素作了一個大概的介紹,讓企業(yè)更好地了解這塊市場。
我們可以看到,很多時候都是企業(yè)高層在使用掌上設備。平板電腦(尤其是iPAD)使用的最多的都是CEO、經(jīng)理、總監(jiān)等那些被其時尚的外觀與便捷的性能所吸引的人群。BItterer提到,這些設備可為數(shù)據(jù)的訪問與使用提供一種簡便的可視化方式。
然而,變化總在醞釀之中。當下用移動化設備進行BI會議已經(jīng)不是什么新鮮事兒,市場充滿了年輕的活力,將不斷往前發(fā)展。業(yè)務部門在觀望技術能耐的同時,越來越多的更具啟示性的使用案例也將在企業(yè)辦公室里誕生。
一頭扎進去不好 太落伍了也不行
智能手機和平板電腦非常誘人,但它們暗藏著令人咂舌的開銷。
對于業(yè)務部門來講,不能只看到可移動設備的明碼標價,得想到使用它們隨之附帶的一些成本。另外,某個程序的成功應用還少不了開發(fā)維護與人員培訓。
緊接著,還有生產(chǎn)力開銷。按理來說,員工在使用了移動工具后,生產(chǎn)效率應該大大提高才對,但在BItterer看來,這些工具對長遠來講并沒什么太大幫助。
BItterer認為,如果企業(yè)目前由于預算問題,或是缺乏實踐使用經(jīng)驗,而對BI技術望而卻步,那就太不值得了,尤其對那些逐漸邁向成熟化的企業(yè)來講更是如此。今天,企業(yè)大可應用圖像識別、智能定位與自然語言處理這樣的BI技術為公司服務,這還沒有算上以后會出現(xiàn)的新技術。
這些移動設備有著它們自身的持續(xù)性機制--可進行分析演算、可通過專用網(wǎng)絡進行信息收集、可對語音指令進行答復,甚至還可以進行回寫。
盡管有這么多優(yōu)勢,BItterer仍然認為企業(yè)在投入資金之前應該好好考慮一下移動技術對他們的實際用處。他建議把員工集合起來做一次看似老套卻十分有用的頭腦風暴。
“問問終端用戶的意見:那些可從使用移動設備中獲益的員工,還有那些收集信息的員工。”
弄清楚這一問題之后,就會知道在你的組織中,移動BI有哪些用武之地,比如醫(yī)生利用平板電腦輔助醫(yī)療,機場中利用手機檢票,甚至物流司機也可以使用移動設備獲益。
BItterer說:“平板電腦可以從貨車引擎上面收集信息,然后提示司機駕駛的狀況。同時,司機可以把信息發(fā)回公司總部。”這些數(shù)據(jù)可以生成司機個人資料,與交易數(shù)據(jù)連接;公司可以提取相關信息,掌握車況以及影響燃油消耗的因素。
頭腦風暴中需要加入創(chuàng)意型人才,想象力往往是無價之寶。記住,沒有錯誤的答案。
投入移動BI技術之前的準備工作
企業(yè)在投入移動BI技術之前,首先需要確保信息管理系統(tǒng)足以對其進行支持。如果不這么做,即便實施應用,也只不過是給數(shù)據(jù)庫“畫了張皮”而已,沒有什么實質(zhì)作用。其實,盡管移動BI項目充滿挑戰(zhàn),但它在管理方面的作用還是比較突出的。
BItterer說:“與任何其他所需項目比起來,移動BI算是比較容易的了,只是企業(yè)高管一般預料不到它的前期工作竟然那么繁雜。”
接下來,企業(yè)可以瀏覽一下目前市場上的廠商名單了。大廠商如IBM和Oracle;小廠商如ComponentArt和MeLLmo.大多數(shù)小廠商都是無數(shù)據(jù)存儲繪制引擎的;它們的產(chǎn)品可視化功能強大,非常適合特殊領域。
BItterer說:“雖說這樣的技術很多人不放在眼里,但是在大廠商那里,它仍然十分重要。”
企業(yè)必須考慮是否要在蘋果或安卓的系統(tǒng)上安裝原生程序,還是通過HTML 5來創(chuàng)建基于瀏覽器的應用。兩者各有利弊。原生程序因設備的API使用權(quán)文本識別能力最佳;基于瀏覽器的應用因業(yè)務創(chuàng)建的不可重復性而在跨平臺方面性能更強,維護起來也較為容易。至于總體性能,由于連接上可能帶來的抑制影響,原生程序略勝一籌。
BItterer說:“還得看你的需求是什么,沒有唯一的答案。”
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