一些幾十億美金的公司，動(dòng)輒數(shù)億美金的庫(kù)存，一年就周轉(zhuǎn)三兩次，似乎到處都是呆料，看上去水分之多，隨便抖一抖都能整掉千百萬(wàn)。如果你想得這么簡(jiǎn)單，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。從最簡(jiǎn)單處想想：幾十號(hào)人在做庫(kù)存規(guī)劃，降庫(kù)存跟搞運(yùn)動(dòng)一樣，整了一茬又一茬，如果枝頭上的果子真那么低的話，還不早就給摘了？不可否認(rèn)，這些人有些可能傻，但哪能各個(gè)都是傻子，看不見這些唾手可得的機(jī)會(huì)呢？
其實(shí)不管你愿不愿意承認(rèn)，每一分錢的庫(kù)存都是有原因的，或者說(shuō)是合法的。每一分錢的庫(kù)存都是通過(guò)合法的渠道買進(jìn)，為合法的目的而買，為合法的業(yè)務(wù)需求而堆置。不明就里地降庫(kù)存是胡作為。當(dāng)然，這并不意味著啥都不能做，不作為同樣也很有害。
胡作為是不去理解庫(kù)存存在的客觀原因，就下猛藥砍庫(kù)存，結(jié)果影響客戶的正當(dāng)需求，損害雙方的信任關(guān)系。舉個(gè)例子。有一個(gè)計(jì)劃經(jīng)理，新轉(zhuǎn)入庫(kù)存控制領(lǐng)域，對(duì)庫(kù)存計(jì)劃的認(rèn)識(shí)只停留在數(shù)字層面。新官上任三把火，一把火就燒那些周轉(zhuǎn)最慢的料：他把這些料在全球各地的水位統(tǒng)統(tǒng)設(shè)為零。他的邏輯挺簡(jiǎn)單：公司的有貨率那么高，我就是把那些料都斷掉，我的有貨率也不過(guò)下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，能降庫(kù)存一兩百萬(wàn)，值。他這一刀切下，沒意識(shí)到盡管有些料的全球用量低，但卻集中在一兩個(gè)地區(qū)，在那一兩個(gè)地區(qū)算高用量，客戶訂單來(lái)了，沒料，客服人員得一次又一次地道歉；他也沒意識(shí)到有些料是支持新產(chǎn)品開發(fā)，新產(chǎn)品剛導(dǎo)入沒多久，哪來(lái)的用量？他自然不知道在產(chǎn)品保修期間，對(duì)某些產(chǎn)品，公司對(duì)關(guān)鍵客戶的承諾是接近100%的有貨率。胡作為往往低估已有庫(kù)存決策的合理性。不可否認(rèn)，有些決策不一定最優(yōu)，但純粹的、大面積的傻子決策卻不多。剛到一個(gè)公司，你可以挑戰(zhàn)某些庫(kù)存決策，但如果先入為主地認(rèn)為那都是糟糕的決策的話，只能說(shuō)你還沒有真正理解公司的業(yè)務(wù)需求，離融入公司還遠(yuǎn)。這時(shí)候就大刀闊斧地砍庫(kù)存，制造的問(wèn)題往往比解決的還要多。
不作為是認(rèn)為存在的就是合理的。是的，每一分錢的料都是有原因的，但并不是說(shuō)你就沒有任何作為的余地。實(shí)踐中，很多庫(kù)存決策不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)區(qū)段。比如一個(gè)產(chǎn)品，你可以設(shè)定有貨率為95%，也可以是93%或98%，究竟定多高，其實(shí)有很多值得斟酌的。再比如整個(gè)配貨中心的總體有貨率是95%，那落實(shí)到里面的幾百、幾千種產(chǎn)品的時(shí)候，每一種產(chǎn)品的有貨率應(yīng)該設(shè)多高，也有很多的斟酌余地。另外，決定庫(kù)存的業(yè)務(wù)需求可能變了，而庫(kù)存決策還沒改變。例如一個(gè)幾千塊錢的料，因?yàn)橛匈|(zhì)量問(wèn)題，所以多備了幾個(gè)。什么時(shí)候的質(zhì)量問(wèn)題？?jī)赡昵暗摹，F(xiàn)在解決了沒有？答案往往是Yes。那你還備那么多料干嘛？同理，有些產(chǎn)品出了保修期，或者新產(chǎn)品上市不成功，相應(yīng)的備料水平都應(yīng)該調(diào)整。這些都是微調(diào)。正是通過(guò)微調(diào)，你才能夠深入了解公司的庫(kù)存決策是怎么做的、庫(kù)存水位是怎么計(jì)算的，從而做出改進(jìn)措施。也是通過(guò)微調(diào)，你促動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)深入理解計(jì)劃的邏輯和背后的業(yè)務(wù)因素，從而達(dá)到更好的精細(xì)化操作。
簡(jiǎn)言之，胡作為是不了解實(shí)際情況就改革，不作為是怕失敗而放棄改進(jìn)，這是兩個(gè)極端，都對(duì)不起我們的工資單。此外，很多庫(kù)存決定跟庫(kù)存水平計(jì)算關(guān)系甚少，而是由其背后的業(yè)務(wù)需求決定。如果要解決庫(kù)存問(wèn)題，往往得從非庫(kù)存處著手，例如銷售、采購(gòu)、客服等。事關(guān)多個(gè)部門，目標(biāo)相左，協(xié)調(diào)不易，大刀闊斧式的高壓鍋很難蒸出好米飯。相反，循序漸進(jìn)地慢燉鍋，更容易煲出一鍋好湯來(lái)。
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本文標(biāo)題：庫(kù)存控制中的胡作為和不作為
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