隨著資金的逐步投入和應用的深入擴展,企業(yè)信息系統(tǒng)建設逐步推進,同時“信息孤島”風險逐漸凸現(xiàn)。企業(yè)信息化管理部門的工作將遇到如下難題:
1)信息系統(tǒng)多,業(yè)務復雜度大;
2)業(yè)務需求變化快需要技術部門更快響應;
3)維護部門管理的軟件眾多,維護工作量大。
此時,站在企業(yè)信息化整體架構的高度,結合手中現(xiàn)有資源,如何利用技術體系和管理模式找到一個符臺本單位情況的信息化整體解決方案,成為一個值得深入研究的課題。
七一零研究所的IT情況在國防軍工科研院所具有代表性,結臺七一零所內(nèi)基礎技術研究課題涉密信息系統(tǒng)夏雜應用環(huán)境下的信息化運維研究,筆者進行了深入的探索與實踐,并給出了一個較為穩(wěn)妥的解決方案,在整個行業(yè)普遍具有借鑒意義。
一、IT與業(yè)務一致性的挑戰(zhàn)
(1)IT如何更好地理解業(yè)務
IT人員使用的語宮是系統(tǒng),功能和各種技術術語,而業(yè)務人員理解的卻是業(yè)務藍圖、場景、流程、服務、以及客戶體驗,IT和業(yè)務之間的交互因為這種語言及業(yè)務知識的差異,使得業(yè)務目標在轉化成IT需求的時候,往往出現(xiàn)偏離和延遲,能否以一種更好的方式來理解業(yè)務需求,與業(yè)務人員溝通協(xié)作,已成為IT是否能有效地與業(yè)務保持一致的先決條件。
(2)IT如何快速地實現(xiàn)業(yè)務
業(yè)務總是希望能夠快速提供產(chǎn)品和服務,以便于快速獲得差異化的優(yōu)勢來抓住用戶的偏好。
但是,業(yè)務應用開發(fā)需要經(jīng)過一個系統(tǒng)而復雜的過程:需求、設計、開發(fā)、測試、部署、維護,并且業(yè)務模塊眾多、關系復雜。因此各種風險因素就會蘊藏其中并接踵而來:領域的未知、理解的差異、需求的變更、人員的變動、技術的更替等等,這些都使得IT項目在交付、質量和成本上難以滿足業(yè)務的需要。
(3)IT 如何靈活地應對業(yè)務變化
快速且難以預測的變化是當今業(yè)務環(huán)境的最大特點,新的業(yè)務模式、組織機構、業(yè)務規(guī)則、服務流程以及技術發(fā)展都會引發(fā)這種變化。
IT的現(xiàn)狀卻是眾多煙囪式的業(yè)務系統(tǒng),采用各自的單應用程序體系結構和編程方式,缺乏統(tǒng)一的開放標準和多應用體系結構,埋藏于各個應用系統(tǒng)中的業(yè)務流程、業(yè)務服務難以得到有效的識別、復用、管理和改進,這些使得難以根據(jù)業(yè)務的變化靈活復用下重組和集成,成為靈活應對業(yè)務變化的主要障礙。
(4)IT如何營控業(yè)務績效
作為一項業(yè)務系統(tǒng)黑要從運營的角度不斷提升其穩(wěn)定性和高效能,需要從投資的角度不斷優(yōu)化其經(jīng)營績效。但是如何通過IT手段來實現(xiàn)對于業(yè)務投入成本和收益回報的衡量,一直以來是一道難題目前缺乏一種有效的IT體系來監(jiān)控、評估和降低業(yè)務系統(tǒng)的總體擁有成本,并可持續(xù)優(yōu)化業(yè)務服務,提升收益。
二、兩種IT體系架構思想分析
(1)“積木式”架構思想
“積木”思想包括2方面:一是由開發(fā)商提供多種成型的模塊,形成:“積木”;二是由用戶使用這些模塊把應用系統(tǒng)像搭“積木”一樣構建起來期望得到一個復雜的系統(tǒng),“積木”模式適合小型簡單應用系統(tǒng),但在應對大型復雜應用系統(tǒng)構建和擴展需求時,存在難以克服的缺陷。
“積木”存在重大缺陷:內(nèi)部不可維護;缺乏統(tǒng)一“公用基礎設施層”。希望靠單元模塊本身所具備的能力,把這些部分堆積在一起來構建高度復雜系統(tǒng),在目前技術條件下是不現(xiàn)實的,如同我們通過把幾個活動板房堆疊起來,形成兩三層小樓。但不能期望這樣一直堆下去就形成一幢大廈。
(2)“主板+插件”架構思想
“主板+插件”模式的軟件擴展體系,旨在滿足用戶構建和擴展大型復雜業(yè)務系統(tǒng)的需求,“主板+插件”模式的思想核心包括兩個方面:
1)用戶可定制的業(yè)務插件
基于平臺主板,用戶可以方便離效地構建信息系統(tǒng)的各個組成部分,所有業(yè)務和邏輯的構建、調整和擴展都以面向管理業(yè)務而非程序代碼的易于理解、學習和掌握的方式完成。
平臺主板以“白盒化”為基礎,使業(yè)務模塊插件具有高度的可定制性,小到功能環(huán)節(jié)、表單表格、業(yè)務流程、查詢統(tǒng)計,大到獨立的業(yè)務模塊或業(yè)務系統(tǒng),都成為可以自由創(chuàng)建、組裝、拆卸和替換的“插件”。通過共同的底層平臺的支持,這些插件之間可以很好的協(xié)作,完成復雜系統(tǒng)和任務。
2)公共運行平合
通過提供一個公共運行平臺,為各類應用和業(yè)務插件提供了良好的運行和協(xié)作環(huán)境。公共運行平臺不僅從底層技術層面,而且提升到業(yè)務層面,對全部業(yè)務插件的運行提供支持,例如,不同業(yè)務插件使用相同的組織結構,任務消息在不同業(yè)務系統(tǒng)之間自由流轉,業(yè)務處理在此基礎上達到更離的協(xié)作層面。
三、業(yè)務基礎平臺架構
業(yè)務基礎平臺是從信息化的整體、全局和發(fā)展的角度出發(fā),為保障信息化成功而提供的戰(zhàn)略支撐工具。業(yè)務基礎平臺架構,即采用了“主板+插件”的架構思想:
業(yè)務基礎平臺采用把應用和技術分離的實現(xiàn)原理,業(yè)務模型驅動方法可靈活調整和自由擴展,快速實施和部署。它為企業(yè)管理提供全面支持,幫助企業(yè)成為緊密協(xié)作的整體,實現(xiàn)高效的業(yè)務流程控制,使企業(yè)在運營效率和響應速度方面實現(xiàn)突破,并適應組織內(nèi)的持續(xù)完善和變革。
四、項目實踐
筆者結合七一零所基礎技術研究課題《涉密信息系統(tǒng)復雜應用環(huán)境下的信息化運維研究》進行了深入的探索與實踐。該課題的提出=,一是借涉密信息系統(tǒng)建設與信息安全保密體系建設的契機,建設保密管理系統(tǒng)著手解決保密管理的問題;二是通過課題研究,構建易用易擴展的軟件基礎開發(fā)平臺,并以之為基礎進行后期的其它業(yè)務系統(tǒng)建設。
考慮到項目組人力資源、項目進度,后期維護等諸多因案在項目開發(fā)過程中推行“快速開發(fā)”,整體構建、隨需應變、便捷維護、靈活擴展”二十字方針,項目組經(jīng)過慎重比較,選用UCML業(yè)務基礎平臺用于該項且實施。預期實現(xiàn)3個效果:
1)易應用易擴展的運維軟件。
2)基于構件的業(yè)務基礎平臺,統(tǒng)一軟件架構、數(shù)據(jù)接口、用戶角色權限、機構樹建立、統(tǒng)一復用機制。
3)標準規(guī)范的項目管理方法。
項目建設過程中,筆者完成項目預期效果,節(jié)省了大量開發(fā)時間和人力資源,達到了項目建設和管理目標。在后續(xù)的科技項目管理信息系統(tǒng)中,完美復用了公共基礎模塊,大大節(jié)省了資源,達到了無縫集成的效果。
結語
本文從需求入手,分析了企業(yè)整體架構思想,介紹了業(yè)務基礎平臺的優(yōu)勢,并在企業(yè)信息化具休實踐中采用業(yè)務基礎平臺開發(fā)。通過對預期效果和實際效果進行比對,驗證了業(yè)務基礎平臺對于企業(yè)信息化整體構建的可行性、先進性。
信息化整體構建是大型企業(yè)、政府、科研院所等單位遇到的切切實實的問題,希望本文所介紹的經(jīng)驗對于讀者有一定的借鑒意義。
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本文標題:基于業(yè)務基礎平臺的企業(yè)IT整體架構研究
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