美CIO雜志最新進(jìn)行的技術(shù)投票/技術(shù)優(yōu)先度調(diào)查表明，未來12個月內(nèi)，企業(yè)和組織的IT預(yù)算將會增加，而對移動技術(shù)的投資將占新增IT預(yù)算的最大部分。而IT高管們最優(yōu)先考慮的前三大技術(shù)投資除了移動技術(shù)外，其余兩項(xiàng)是云計(jì)算服務(wù)、商業(yè)智能與分析。
根據(jù)CIO雜志的這份對269位高層IT決策制定者的調(diào)查，幾乎一半的受訪者表示他們下一年度的IT支出將會增加，39%的受訪者預(yù)計(jì)預(yù)算會持平，只有13%表示會有所減少。
這些數(shù)字與6個月前所做的類似調(diào)查相當(dāng)吻合，該份調(diào)查指出，預(yù)計(jì)預(yù)算增加的為46%，預(yù)算持平的為38%，預(yù)算減少的為16%。
在接受調(diào)查的組織中，認(rèn)為業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新是推動支出增加關(guān)鍵要素的組織超過了三分之一。22%的受訪組織認(rèn)為推動支出增加的有兩大領(lǐng)域：促進(jìn)銷售增長和IT基礎(chǔ)設(shè)施管理的效率提升；另有18%的組織則在尋求降低業(yè)務(wù)運(yùn)營成本。
在特洛伊設(shè)計(jì)與制造公司，其IT經(jīng)理Lee S.Murray稱，他們2013年預(yù)計(jì)會增加約15%的運(yùn)營預(yù)算，以及20%的資本收購預(yù)算。
預(yù)算增長的主要推動力是整體業(yè)務(wù)的增加。Murray預(yù)計(jì)，在基礎(chǔ)技術(shù)和資本收購方面的支出增長是為了適應(yīng)整個組織的快速成長。
他說，“在移動部署方面也存在著推動支出增長的動力，我們正在迅速地朝著這一領(lǐng)域邁進(jìn)。”
移動技術(shù)成為CIO們的熱門投資領(lǐng)域，有58%的受訪組織計(jì)劃在未來12個月內(nèi)增加投入。很多組織已經(jīng)在嘗試部署和移動相關(guān)的技術(shù)。例如有25%的企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)人稱，他們正在試驗(yàn)移動技術(shù)，有20%的受訪組織正在嘗試使用平板電腦，19%的組織已經(jīng)在嘗試使用社交媒體/協(xié)作工具。
在Hargrove會展公司，營收增長是推動IT支出增長的關(guān)鍵動力。該公司的CIO Barr Snyderwine解釋說，面向客戶的應(yīng)用可提高和改善客戶的體驗(yàn)，保留住客戶對于企業(yè)的IT工作來說是至關(guān)重要的。
Snyderwine說，“公司正在部署平板電腦，在合適的場合使用云應(yīng)用。”這家會展公司還在部署新的移動客戶端應(yīng)用，以提升客戶體驗(yàn)。
在尋找下一年度的新的趨勢時，還有39%的CIO明確地提到了BI&A；36%提到了業(yè)務(wù)流程管理；其次是外部云/公有云，32%；社交媒體/協(xié)作工具，31%；以及內(nèi)部云/私有云，31%。
“我在跟其他CIO們溝通時，他們都認(rèn)為BI是下一件大事，”Snyderwine說。他眼下正在為公司的業(yè)務(wù)研究BI&A工具。
這一點(diǎn)在特洛伊設(shè)計(jì)與制造公司也一樣。“談到BI&A，我們的未來規(guī)劃仍在不斷發(fā)展，預(yù)計(jì)未來12個月內(nèi)，這方面的投資會有增加，”Murray說。“利用數(shù)據(jù)挖掘來支持持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)發(fā)展，這將是一個永無止盡的過程。”
最新的這份CIO調(diào)查表明，整體業(yè)務(wù)投資正在繼續(xù)從核心技術(shù)向邊緣技術(shù)搖擺，例如移動、BI&A、平板電腦以及云。
對云技術(shù)的投資，在Galata化學(xué)企業(yè)降低成本的努力上非常重要。這是一家中等規(guī)模的全球企業(yè)。“我們的桌面、SAP、防病毒、遠(yuǎn)程通信以及其他一些SaaS應(yīng)用都已在云中，”Galata的IT經(jīng)理Phillip Andrews說。因?yàn)橐谌蚪?jīng)營業(yè)務(wù)，該公司必須將其資源發(fā)揮到極致。
在這次調(diào)查中，Galata是報告稱要在未來12個月內(nèi)減少其IT支出的組織之一，原因是要實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約的目標(biāo)。
已投入生產(chǎn)而未列入大多數(shù)組織未來趨勢的技術(shù)是服務(wù)器虛擬化。有超過65%的企業(yè)報告說，服務(wù)器虛擬化已進(jìn)入其生產(chǎn)領(lǐng)域。49%的組織報告服務(wù)器虛擬化已全面覆蓋企業(yè)的生產(chǎn)流程，另有16%的企業(yè)稱，服務(wù)器虛擬化已投入各業(yè)務(wù)單位或分支機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)。
只有不足5%的受訪組織稱，他們正在嘗試服務(wù)器虛擬化，而有10%的組織稱，他們正在升級或改造其現(xiàn)有的虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施。
其他已投入生產(chǎn)或在業(yè)務(wù)單位和分支機(jī)構(gòu)中使用的前幾大技術(shù)是硬件基礎(chǔ)設(shè)施(臺式機(jī)/筆記本的升級)，48%；硬件基礎(chǔ)設(shè)施(智能手機(jī)，如黑莓、iPhone、Android)，43%；數(shù)據(jù)管理，42%；客戶服務(wù)/CRM，41%；ERP，41%；視頻會議/遠(yuǎn)程會議，41%。
試驗(yàn)階段移動成優(yōu)先技術(shù)投資
很多CIO都渴望獲得更多關(guān)于BI&A(39%)、業(yè)務(wù)流程管理(36%)、云計(jì)算包括公有云(32%)和私有云(31%)，和社交媒體/協(xié)作工具(31%)的知識，這些都是他們正在積極研究之中，被最經(jīng)常提及的技術(shù)。移動技術(shù)成為CIO們的熱門投資領(lǐng)域；有四分之一(25%)的IT領(lǐng)導(dǎo)人正在試驗(yàn)移動技術(shù)，58%的受訪者稱正在計(jì)劃一些移動創(chuàng)意，將會在今后12個月內(nèi)增加這方面的支出。有約五分之一的受訪者正在試用平板電腦、社交媒體或協(xié)作工具，這兩者成試驗(yàn)階段僅次于移動的，被經(jīng)常提及的技術(shù)。
實(shí)施階段的優(yōu)先技術(shù)投資
已列入規(guī)劃或正在積極研究的
商業(yè)智能&分析 39%
業(yè)務(wù)流程管理 36%
云計(jì)算服務(wù)(外部/公有云) 32%
云計(jì)算服務(wù)(內(nèi)部/私有云) 31%
社交媒體/協(xié)作工具 31%
試驗(yàn)性項(xiàng)目
移動 25%
硬件基礎(chǔ)設(shè)施：平板電腦(如iPad、Android Playbook) 20%
社交媒體/協(xié)作工具 19%
虛擬化、桌面/應(yīng)用 16%
安全技術(shù)(身份管理、數(shù)據(jù)泄露防護(hù)、加密) 15%
BU生產(chǎn)階段，或企業(yè)級應(yīng)用
服務(wù)虛擬化 65%
硬件基礎(chǔ)設(shè)施：臺式/筆記本升級 48%
硬件基礎(chǔ)設(shè)施：智能手機(jī)(黑莓、iPhone、Android) 43%
數(shù)據(jù)管理 42%
客戶服務(wù)/CRM 41%
ERP 41%
視頻會議/遠(yuǎn)程會議 41%
升級改造
硬件基礎(chǔ)設(shè)施：臺式/筆記本升級 25%
硬件基礎(chǔ)設(shè)施：智能手機(jī)(黑莓、iPhone) 18%
移動/無線 14%
ERP 12%
客戶服務(wù)/CRM 12%
硬件基礎(chǔ)設(shè)施升級：平板電腦(iPad、Android等) 12%
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