質(zhì)量是衡量產(chǎn)品最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)之一,是生命周期中盈利能力的關(guān)鍵要素。
從設(shè)計(jì)、驗(yàn)證到生產(chǎn)階段過程中成倍增長的產(chǎn)品缺陷修復(fù)成本讓越來越多的企業(yè)明白,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝規(guī)劃階段同步進(jìn)行質(zhì)量管理比僅僅在生產(chǎn)階段通過檢測來控制質(zhì)量要更加有效。
因此,管理質(zhì)量流程與管理結(jié)果同等重要。質(zhì)量管理在產(chǎn)品生命周期中扮演著重要的角色,包括加快產(chǎn)品上市時(shí)間、增強(qiáng)合規(guī)性、提高客戶滿意度、降低產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的相關(guān)成本,以及優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。然而,決定產(chǎn)品是否成功的因素難以確定,性能、成本、客戶期望、供應(yīng)與市場需求都發(fā)揮著一定的作用,但沒有普遍適用的神奇公式。質(zhì)量是企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略性要素,額外成本或劣質(zhì)產(chǎn)品都將最終導(dǎo)致市場份額的喪失。
質(zhì)量管理迎挑戰(zhàn)
保證質(zhì)量,可靠性和安全性是產(chǎn)品開發(fā)中不可分割的部分。然而脫節(jié)的流程和跨部門溝通的缺乏往往使企業(yè)無法及時(shí)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。不能以整舍方式在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中實(shí)現(xiàn)全面的質(zhì)量管理將使公司在盈收和信譽(yù)方面付出昂貴的代價(jià)。
對(duì)此,企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一是向市場中引入新產(chǎn)品的預(yù)期值與實(shí)際收益之間的顯著落差。Boston Group的報(bào)告稱40%的制造商都曾遇到這種“執(zhí)行差距”,使其有效地將產(chǎn)品推向市場。這是由于上市行動(dòng)遲緩、營銷執(zhí)行力低下和缺少客戶識(shí)別度等諸多因素導(dǎo)致的.但最重要的原因還是設(shè)計(jì)與制造的質(zhì)量問題,而這正是生命周期質(zhì)量管理的重要性所在。
DPV持續(xù)改善質(zhì)量
提高生命周期質(zhì)量的關(guān)鍵在于持續(xù)改善。尺寸規(guī)劃和驗(yàn)證(Dimensional Planning and Validation,DPVTM)旨在通過整合產(chǎn)品及生產(chǎn)資源與實(shí)測質(zhì)量來提高質(zhì)量信息的清晰度,通過排除不確定因素來更快確定和整改質(zhì)量問題。通過這種方式,制造商能夠?qū)?shí)際結(jié)果從車間反饋到制造與設(shè)計(jì)流程中形成“質(zhì)量閉環(huán)”,從而提高質(zhì)量。制造商從這個(gè)過程中獲益的關(guān)鍵要素之一是DPV后臺(tái)所使用的分析引擎,這與在PLM中的使用商業(yè)智能軟件(BI)的趨勢相似。
正確實(shí)施的DPV分析可以提供最新的、準(zhǔn)確的、并足以反映當(dāng)前生產(chǎn)狀況的數(shù)據(jù)信息,使得制造商可以對(duì)各類測量結(jié)果進(jìn)行緩急輕重的區(qū)分,從而專注于最重要的問題。這有助于實(shí)現(xiàn)合理化采購。減少或消除不合格產(chǎn)品,并縮短產(chǎn)品上市時(shí)間。
DPV幫助實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì),到制造規(guī)劃和工業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品和工藝質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。更重要的是設(shè)計(jì)和制造工程師無需在不同的IT系統(tǒng)之間頻繁切換,而是能在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源中獲取與產(chǎn)品、工藝、工具和工廠信息相關(guān)的全部質(zhì)量數(shù)據(jù)。
跟蹤、分析和報(bào)告
如果不能以自動(dòng)、直觀和便捷的方式來跟蹤、分析和報(bào)告,那么收集大量的信息就沒有太大的意義。
實(shí)時(shí)采集產(chǎn)生數(shù)據(jù)并反饋到整個(gè)產(chǎn)品生命周期的能力可以在當(dāng)時(shí)和未來節(jié)約巨大的成本。智能手機(jī)和直觀的Web界面使得整個(gè)企業(yè)中的利益相關(guān)者在世界上任何地方都可以更容易和更快捷地使用并反饋這些信息。
隨著數(shù)據(jù)不斷地被采集和分析,更完整的畫面將呈現(xiàn)出來,這也增強(qiáng)了設(shè)計(jì)師和制造商的預(yù)測能力,使其不再被動(dòng)響應(yīng)環(huán)境變化。
從被動(dòng)響應(yīng)到前瞻性設(shè)計(jì)
對(duì)裝配過程中幾何特征公差的分析能力對(duì)整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程將產(chǎn)生重大影響:一方面,過度設(shè)計(jì)將造成生產(chǎn)工藝過于昂貴。另一方面,如果設(shè)計(jì)缺乏穩(wěn)健性,在生產(chǎn)過程中便需要進(jìn)行調(diào)整,還可能需要依賴更昂貴的工具。這也將對(duì)擴(kuò)大生產(chǎn)設(shè)施和獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)產(chǎn)生直接影響。這還意味著,企業(yè)有時(shí)為了在時(shí)間緊迫時(shí)避免變更設(shè)計(jì),可能會(huì)采納發(fā)優(yōu)設(shè)計(jì)和策略,而這將導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。
產(chǎn)品生命周期內(nèi)持續(xù)的質(zhì)量閉環(huán)可杜絕上述情況,并推動(dòng)日益準(zhǔn)確的前瞻性設(shè)計(jì),在避免設(shè)計(jì)過度復(fù)雜的同時(shí),確保設(shè)計(jì)的穩(wěn)健性和可制造性。
質(zhì)量是企業(yè)獲得成功的最重要戰(zhàn)略
如今的制造商已經(jīng)不能容忍產(chǎn)品質(zhì)量低下帶來的風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)成本。在過去的十年中,大多數(shù)行業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)品質(zhì)量已顯著改善;許多行業(yè)中都建立起相關(guān)強(qiáng)制性流程,使得質(zhì)量管理已不再可有可無,而是已經(jīng)成為經(jīng)營的成本之一。通過在產(chǎn)品生命周期中推行質(zhì)量管理理念,形成質(zhì)量管理和PLM之間的閉環(huán),制造商將有機(jī)會(huì)將該質(zhì)量成本轉(zhuǎn)變成競爭優(yōu)勢。
將產(chǎn)品開發(fā)周期中每個(gè)階段的質(zhì)量,可靠性和安全性活動(dòng)聯(lián)系起來,這正是生命周期質(zhì)量真正發(fā)揮作用的關(guān)鍵。由此,生命周期中的一個(gè)階段連接下一個(gè)階段,每個(gè)階段的信息交流和反饋將被自動(dòng)傳八其他相關(guān)階段,從而建立起統(tǒng)一的產(chǎn)品整體質(zhì)量全局模型。
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本文標(biāo)題:PLM質(zhì)量管理挑戰(zhàn)“執(zhí)行偏差”
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