集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(Integrated Product Development,簡(jiǎn)稱(chēng)IPD)是一套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式、理念與方法。深圳市科立訊數(shù)據(jù)技術(shù)公司在短短的一年多時(shí)間內(nèi)推出多種監(jiān)測(cè)產(chǎn)品,是與公司采用的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)模式分不開(kāi)的。在綜合了許多業(yè)界最佳實(shí)踐要素后,科立訊公司從流程重整和產(chǎn)品重整兩個(gè)方面來(lái)達(dá)到縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、提高產(chǎn)品利潤(rùn)、有效進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、為顧客和公司提供更大價(jià)值的目標(biāo)。采用集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式不管在財(cái)務(wù)指標(biāo)還是質(zhì)量指標(biāo)上都得到了驗(yàn)證。它最顯著的改進(jìn)在于:
(1)產(chǎn)品研發(fā)周期顯著縮短;
(2)產(chǎn)品成本降低:
(3)研發(fā)費(fèi)用占總收入的比例降低。人均產(chǎn)出率大幅提高;
(4)產(chǎn)品質(zhì)量普遍提高;
(5)花費(fèi)在中途廢止項(xiàng)目上的費(fèi)用明顯減少。
結(jié)合我公司IPD框架的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,因地制宜地采用一套匹配的項(xiàng)目管理方法,成為IPD流程的關(guān)鍵部分。
1 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系
項(xiàng)目管理過(guò)程主要由九個(gè)部分組成(見(jiàn)圖1),表達(dá)了合適的群體在合適的時(shí)間周期內(nèi)完成合適的任務(wù)。它體現(xiàn)在群體上可理解為人力資源和協(xié)調(diào)溝通管理;體現(xiàn)在時(shí)間周期上有項(xiàng)目的時(shí)間周期控制;體現(xiàn)在任務(wù)上有項(xiàng)目范圍管理,采購(gòu)管理和成本控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)把握,從整體上體現(xiàn)為考慮項(xiàng)目的綜合管理。
圖1 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系
(1)項(xiàng)目綜合管理
項(xiàng)目綜合管理就是項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的過(guò)程,它需要在相互影響的項(xiàng)目目標(biāo)和方案中作出平衡,以滿(mǎn)足或超出項(xiàng)目干系人的需求和期望。其主要有以下幾個(gè)內(nèi)容:項(xiàng)目計(jì)劃的制訂,收集其他計(jì)劃過(guò)程的結(jié)果,匯總成為項(xiàng)目計(jì)劃;項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行,進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定的活動(dòng),實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃;總體變更控制,協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目期間的變更,對(duì)變更過(guò)程進(jìn)行管理并記錄變更內(nèi)容。
(2)項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目范圍管理是一個(gè)管理過(guò)程,它確保交付具有特定屬性和功能的產(chǎn)品所需的工作得以順利完成。項(xiàng)目管理主要關(guān)系到項(xiàng)目?jī)?nèi)容的定義和控制。范圍管理的主要過(guò)程有:?jiǎn)?dòng),授權(quán)開(kāi)始項(xiàng)目;范圍計(jì)劃,編制書(shū)面范圍說(shuō)明(項(xiàng)目目標(biāo)、交付及規(guī)格,進(jìn)度、成本基線(xiàn)),作為將來(lái)項(xiàng)目決策的基本依據(jù);范圍定義,將主要的項(xiàng)目交付細(xì)分成更易于管理的部分,通常采用WBS進(jìn)行;范圍確認(rèn),項(xiàng)目利益相關(guān)人員正式接受項(xiàng)目的過(guò)程,范圍變更控制,控制項(xiàng)目基線(xiàn)變更,審視、評(píng)估變更的影響和可行性.并記錄行動(dòng)建議方案。
(3)項(xiàng)目時(shí)間管理
這是一門(mén)關(guān)于進(jìn)度安排的藝術(shù)和科學(xué),它確保一個(gè)項(xiàng)目能及時(shí)完成。項(xiàng)目時(shí)間管理包括以下一些流程(見(jiàn)圖2),由于工具和技術(shù)因項(xiàng)目而異,所以這些步驟通常被看作是離散的要素,但實(shí)際上它們是緊密相連的。
圖2 項(xiàng)目時(shí)間管理流程
事實(shí)上,這個(gè)過(guò)程是循環(huán)往復(fù)的,貫穿于項(xiàng)目的全流程。
(4)項(xiàng)目成本管理
項(xiàng)目成本管理包括計(jì)劃、跟蹤和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,確保項(xiàng)目滿(mǎn)足財(cái)務(wù)目標(biāo)。即:要在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目。成本管理的主要活動(dòng)是資源計(jì)劃、成本估計(jì)、成本預(yù)算和成本控制。
(5)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)是一種在項(xiàng)目過(guò)程中可能發(fā)生的不受歡迎的并且沒(méi)有計(jì)劃的事件,這種事件可能導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法達(dá)到它的一項(xiàng)或者多項(xiàng)目標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)管理就是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,并對(duì)已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、計(jì)劃和控制。
風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自以下幾個(gè)方面:客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和流程風(fēng)險(xiǎn)。
(6)項(xiàng)目人力資源管理
人力資源管理主要關(guān)注于如何最高效率地利用人力資源,包括所有的利益相關(guān)人,從協(xié)助商、贊助商、客戶(hù)到每個(gè)對(duì)項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的人。主要包含以下個(gè)活動(dòng):組織計(jì)劃,人員獲取和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(7)項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目溝通管理包括及時(shí)正確地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、存儲(chǔ)和最終處理項(xiàng)目信息所需的過(guò)程。它有四個(gè)主要的活動(dòng):溝通計(jì)劃編制,信息發(fā)布、績(jī)效報(bào)告和管理收尾。項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi)75%~90%的時(shí)間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
(8)項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)確保項(xiàng)目符合需求,既包括項(xiàng)目本身的質(zhì)量管理,又包括產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量管理。其主要活動(dòng)有:質(zhì)量計(jì)劃,識(shí)別適用于項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定義實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、流程和資源;質(zhì)量保證,整個(gè)項(xiàng)目生命周期中執(zhí)行的計(jì)劃和系統(tǒng)活動(dòng),以保證項(xiàng)目符合相關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):質(zhì)量控制,在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)監(jiān)視項(xiàng)目結(jié)果,來(lái)確保項(xiàng)目目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。項(xiàng)目質(zhì)量管理是預(yù)防而不是檢查,質(zhì)量應(yīng)靠計(jì)劃來(lái)保證.而不是靠檢查來(lái)保證。
(9)項(xiàng)日采購(gòu)管理
采購(gòu)管理主要包括以下幾個(gè)主要活動(dòng):采購(gòu)計(jì)劃編制、編制詢(xún)價(jià)計(jì)劃、詢(xún)價(jià)、供應(yīng)商選擇、合同管理、合同收尾。
2 PMI知識(shí)領(lǐng)域與IPD的映射
集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)流程包括一系列的幾個(gè)階段(見(jiàn)圖3):概念,計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布和生命周期管理。根據(jù)產(chǎn)品的特殊性,項(xiàng)目管理活動(dòng)將產(chǎn)品的生命周期從項(xiàng)目任務(wù)書(shū)擴(kuò)展到生命終止。PMI流程組(啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和關(guān)閉)都可以在IPD的某個(gè)階段或跨多個(gè)階段進(jìn)行重復(fù)。根據(jù)IPD的流程定義,項(xiàng)目到每一個(gè)階段都必須提交規(guī)定的交付件,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定動(dòng)作。
圖3 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的幾個(gè)階段
3 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)
IPD中的項(xiàng)目管理非常適用于矩陣式的組織結(jié)構(gòu)(見(jiàn)圖4),這種組織結(jié)構(gòu)有以下幾個(gè)特點(diǎn):項(xiàng)目組長(zhǎng)可跨功能部門(mén)施加直接的、統(tǒng)一的影響;組員充分代表本功能部門(mén);組長(zhǎng)和組員共同擁有對(duì)項(xiàng)目的權(quán)利和職責(zé);保持與功能部門(mén)的關(guān)系。
圖4 矩陣式的組織結(jié)構(gòu) 圖5 IPD團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)成員包括7~10名來(lái)自對(duì)項(xiàng)目成功最關(guān)鍵領(lǐng)域(研發(fā)、市場(chǎng),制造、財(cái)務(wù)、采購(gòu)和技術(shù)支援)的成員。PDT,必須在概念階段組建,它的總體職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的成功,市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和質(zhì)量等,是一個(gè)有明確領(lǐng)導(dǎo)(項(xiàng)目經(jīng)理)的跨功能部門(mén)團(tuán)隊(duì)(見(jiàn)圖5)。
4 實(shí)施項(xiàng)目管理的好處和所需的成本
(1)項(xiàng)目管理的好處
(a)形成定義項(xiàng)目輸出的能力.避免“溜出范圍”;
(b)提高了準(zhǔn)確預(yù)測(cè)成功完成項(xiàng)目所需時(shí)間和資源的能力;
(C)制定進(jìn)度、管理任務(wù)和資源、避免沖突;
(d)預(yù)見(jiàn)問(wèn)題(風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題)和制定相應(yīng)計(jì)劃;
(e)按時(shí)、按預(yù)算和按設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)完成項(xiàng)目。
(2)項(xiàng)目管理的成本
(a)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理和實(shí)踐流程所需的時(shí)間;
(b)注意項(xiàng)目管理工具和技巧的訓(xùn)練。
深圳科立訊數(shù)據(jù)是一家擁有多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè),為了更好地服務(wù)于客戶(hù),公司自創(chuàng)辦以來(lái),一直在孜孜不倦地探索更為先進(jìn)、更具效率的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和管理模式。相信憑借我公司對(duì)無(wú)線(xiàn)電行業(yè)和IT行業(yè)的理解以及雄厚的技術(shù)和資本資源,定能給用戶(hù)帶來(lái)更多更為優(yōu)秀的產(chǎn)品。
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本文標(biāo)題:項(xiàng)目管理在IPD中的應(yīng)用
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