1.EPC項目對IT管理的需求和作用
隨著信息化的深入發(fā)展，IT技術(shù)在各個領(lǐng)域已逐漸成為一項不可或缺的應(yīng)用。EPC項目，作為知識和高層次人才密集型項目，其信息的高度集中決定了它與IT技術(shù)的密不可分。知識的密集型特點導(dǎo)致產(chǎn)生大量電子版文件，各種數(shù)據(jù)需要傳輸，因此順暢的信息化通訊才能保證項目的進(jìn)展及效率。
EPC項目，有本部和現(xiàn)場兩個集中辦公場所。本部集中設(shè)計、采購，現(xiàn)場集中設(shè)計服務(wù)、采購服務(wù)及施工。集中辦公亦包含項目控制、行政管理、財務(wù)等人員。為保證異地辦公的協(xié)同工作，要有完善的IT應(yīng)用方案給予解決，這是EPC項目面臨的問題。EPC項目運作對計算機(jī)、IT外部設(shè)備等不斷增長和變化的需求，需要IT管理給予規(guī)范和解決。項目運行依托各種工程設(shè)計軟件、項目管理系統(tǒng)等，都建立在以網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器為基礎(chǔ)的IT架構(gòu)下才能正常運行。異地辦公模式對IT網(wǎng)絡(luò)提出了挑戰(zhàn)。
基于以上需求，IT應(yīng)用和管理是EPC項目的基礎(chǔ)。IT應(yīng)用管理是否能給項目有力的技術(shù)支持和管理保障，直接影響項目的進(jìn)度和效率，決定了項目進(jìn)展是否順利。
2.EPC項目的IT應(yīng)用管理方案
在EPC項目進(jìn)程中，項目IT是早期介入的部門專業(yè)。從EPC項目投標(biāo)報價階段開始就需要IT的技術(shù)支持，對應(yīng)FEED文件的信息化通訊需求給出IT實施計劃方案。在EPC現(xiàn)場實施階段，IT提供對項目全程的技術(shù)支持和應(yīng)用管理。EPC項目的IT應(yīng)用管理方案，分為以下幾項內(nèi)容：
2.1 局域網(wǎng)建設(shè)
實現(xiàn)EPC項目信息化運作要有網(wǎng)絡(luò)支撐，單獨的節(jié)點是信息孤島。首先建立局域網(wǎng)系統(tǒng)，確定項目集中辦公地點，網(wǎng)絡(luò)到桌面兼以無線等輔助方式接人到局域網(wǎng)，局域網(wǎng)內(nèi)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)掃描、文件共享等應(yīng)用。局域網(wǎng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的組成包含網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、專線系統(tǒng)、VOIP語音模塊、視頻會議系統(tǒng)、VPN設(shè)備、服務(wù)器、桌面PC、筆記本電腦及外部設(shè)備等。服務(wù)器包括文件、打印、備份、項目管理系統(tǒng)、專業(yè)軟件、殺毒、FTP、Proxy等。
2.2 廣域網(wǎng)建設(shè)
EPC項目特性決定了存在本部和現(xiàn)場兩個集中辦公地點。兩地的局域網(wǎng)要互通互連，以實現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作。
大型網(wǎng)絡(luò)是基于微軟Active Directory的域網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。在域結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上基于AD的賬戶建立，以實現(xiàn)用戶間認(rèn)證、域內(nèi)共享、域網(wǎng)絡(luò)打印等應(yīng)用。本部設(shè)立主域控制器(Domain Server)，建議兩臺以上的服務(wù)器互作備份。項目現(xiàn)場設(shè)立站點域服務(wù)器(Site Server)，獨立認(rèn)證現(xiàn)場子網(wǎng)內(nèi)的用戶。站點域控服務(wù)器和本部域控服務(wù)器通過廣域網(wǎng)后臺同步，保持?jǐn)?shù)據(jù)一致性，實現(xiàn)基于廣域網(wǎng)的統(tǒng)一域架構(gòu)。項目現(xiàn)場和本部是兩點一線的互連，多個現(xiàn)場或者分支機(jī)構(gòu)形成星形廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu)，如圖1所示。
圖1 廣域網(wǎng)AD域
EPC項目現(xiàn)場要根據(jù)需求接入互聯(lián)網(wǎng)。在局域網(wǎng)基礎(chǔ)上接入外網(wǎng)分為直接接入和代理方式接入，接入外網(wǎng)要考慮帶寬和流量控制問題，否則會導(dǎo)致流量失控影響他人訪問。直接接入方式受限功能較少，路由器要具備流量控制或者帶寬控制功能；代理方式相對靈活，會因有些應(yīng)用不能穿透代理影響使用。無線WlFI應(yīng)用日趨廣泛，受制于其帶寬和穩(wěn)定性，多作為辦公網(wǎng)絡(luò)的輔助方式。無線WIFI既可作為互聯(lián)網(wǎng)訪問的接人點，也可作為內(nèi)網(wǎng)訪問的接入點。能擺脫對網(wǎng)線和辦公座位的依賴，實現(xiàn)項目現(xiàn)場的移動式辦公。
2.3 專線系統(tǒng)建設(shè)
專線系統(tǒng)是建立在數(shù)字專線(SDH)基礎(chǔ)上的架構(gòu)。利用大容量的SDH環(huán)路承載IP業(yè)務(wù)、ATM業(yè)務(wù)或直接以租用電路的方式出租給企、事業(yè)單位，通過數(shù)字專線實現(xiàn)不同辦公場所、不同地域網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。SDH是國際通用的標(biāo)準(zhǔn)，能實現(xiàn)2M-2．5Gbps的線路互聯(lián)。接口標(biāo)準(zhǔn)有E1、E3、STM-1或STM-4等，完全可以滿足各種帶寬要求。亦可通過國際數(shù)字專線實現(xiàn)海外項目辦公區(qū)域的內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)。
專線系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)系統(tǒng)、語音系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等，以此實現(xiàn)專線租用基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)拓展，是廣域網(wǎng)架構(gòu)的必要組成部分，如圖2所示。
圖2 EPC項目網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
專線系統(tǒng)接人有調(diào)試周期，與地域關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，其優(yōu)勢在于節(jié)省費用，除線路租金外不再有其它費用。SDH基于物理層的特點，在租用電路上承載各種業(yè)務(wù)而不受傳輸?shù)南拗疲来遂`活實現(xiàn)各種免費應(yīng)用。其劣勢在于專線開通周期長、地域性限制高、線路租金較高。
2.3.1 專線數(shù)據(jù)系統(tǒng)
通過專線系統(tǒng)，實現(xiàn)EPC項目現(xiàn)場局域網(wǎng)和本部網(wǎng)絡(luò)互連互通。現(xiàn)場局域網(wǎng)納入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，即成為廣域網(wǎng)的一個節(jié)點。
數(shù)字專線由本部核心專線路由器和現(xiàn)場分支專線路由器連接。路由器分別連接到本部局域網(wǎng)和現(xiàn)場局域網(wǎng)，組成廣域網(wǎng)。物理層的連接實現(xiàn)現(xiàn)場和本部遠(yuǎn)程跨越，經(jīng)IP路由方式實現(xiàn)以太網(wǎng)連通。專線數(shù)據(jù)的連通，給EPC項目提供了異地協(xié)同辦公的基礎(chǔ)條件。結(jié)合建立AD域的形式，廣域網(wǎng)內(nèi)計算機(jī)實現(xiàn)分權(quán)限訪問、數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)絡(luò)打印、數(shù)據(jù)備份、用戶認(rèn)證等功能，專線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用事半功倍。筆者曾在某獨聯(lián)體國家EPC項目現(xiàn)場，當(dāng)?shù)?a href="http://m.lukmueng.com/" title="" target="_blank" >財務(wù)軟件必需使用政府指定的俄羅斯1C軟件。該軟件工作在類似共享方式下，軟件商安裝1C到服務(wù)器版系統(tǒng)上，客戶端用Terminal遠(yuǎn)程桌面方式工作。這種模式要投人專用服務(wù)器和購買昂貴的Terminal許可。域環(huán)境的文件共享，可對用戶設(shè)置詳細(xì)多樣的訪問權(quán)限。經(jīng)測試，基于域環(huán)境的文件夾共享完美地解決了1C軟件的遠(yuǎn)程桌面問題，既保證了財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，又控制了客戶端的使用權(quán)限。
2.3.2 專線語音系統(tǒng)
基于數(shù)字專線線路，實現(xiàn)語音免費傳輸。E1線路帶寬為2M，可容納32路IP語音。不成幀的E1線路，通過VOIP技術(shù)可實現(xiàn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上虛擬的IP語音傳輸。
專線VOIP語音系統(tǒng)由專線路由器擴(kuò)展連接。由VOIP語音設(shè)備(或模塊)、集團(tuán)電話交換機(jī)、運營商中繼線路、用戶端話機(jī)等組成。集團(tuán)電話交換機(jī)的引入實現(xiàn)了辦公固話的靈活應(yīng)用，如數(shù)據(jù)廣域網(wǎng)所基于的Active Directory域模式一樣，專線電話以本部為核心點，輻射各個項目現(xiàn)場，以不同的撥人號進(jìn)行區(qū)分，組成本部和所有項目現(xiàn)場的免費專線電話。桌面設(shè)內(nèi)部4位短號電話，通過集團(tuán)電話交換機(jī)控制分級權(quán)限，進(jìn)行內(nèi)線、市話、長途、國際等不同等級管理，彈編號碼實現(xiàn)內(nèi)部短號自由分配。桌面固話撥專線號碼，接人專線撥打?qū)＞�電話；撥出局號碼，通過中繼撥入電信線路撥打外部電話。筆者參與的幾個項目通過彈編號碼把分機(jī)號碼和手機(jī)號碼進(jìn)行了統(tǒng)一，例如：手機(jī)為集團(tuán)號，前邊號碼相同，后三位和固話分機(jī)統(tǒng)一，如此方便記憶和使用，可提高項目通訊效率。
基于專線VOIP形成大通訊的結(jié)構(gòu)。項目現(xiàn)場由專線固話和手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)組成，現(xiàn)場辦公室和營地電話通過市話相連。與項目現(xiàn)場當(dāng)?shù)匾苿舆\營公司協(xié)商優(yōu)惠話費組成手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)，如此形成手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)呼叫項目現(xiàn)場本地和項目本部的優(yōu)惠通訊網(wǎng)絡(luò)，另有免費專線VOIP固話與之結(jié)合。兩條EPC項目現(xiàn)場和本部間的通訊通路，滿足了項目異地辦公的語音通話需求，如圖3所示。
圖3 EPC項目通訊
專線語音系統(tǒng)具有兩大優(yōu)勢：一是在專線線路基礎(chǔ)上實現(xiàn)了現(xiàn)場和本部免費語音通話，免除了國內(nèi)長途甚至是國際長途費用；二是VOIP電話語音的模擬和數(shù)字間的轉(zhuǎn)換，專有線路傳輸保障了通話的安全，相對于傳統(tǒng)音頻電話和手機(jī)業(yè)務(wù)來說是較安全的通話方式。
2.3.3 專線視頻系統(tǒng)
視頻會議系統(tǒng)是基于專線基礎(chǔ)的增值功能。EPC項目遠(yuǎn)離本部，對于現(xiàn)場和本部頻繁的溝通需求，視頻會議是較好的解決方案。
視頻會議系統(tǒng)由本部和現(xiàn)場兩套視頻系統(tǒng)主機(jī)、攝像頭、大屏顯示器、投影儀等組成。在現(xiàn)場多功能會議室和語音擴(kuò)音、視頻錄制、電子白板等外設(shè)兼容集成使用。視頻會議系統(tǒng)能高效解決本部和現(xiàn)場的溝通問題，亦可通過網(wǎng)絡(luò)端口映射實現(xiàn)Internet環(huán)境下與合作單位視頻會議的開展。這對于海外項目優(yōu)勢尤為突出，節(jié)省了大量人員動遷的時間和費用。
2.4 軟件應(yīng)用系統(tǒng)
專線系統(tǒng)的建立為EPC項目的軟件系統(tǒng)提供了物理基礎(chǔ)。廣域網(wǎng)的形式是公司局域網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展，基于網(wǎng)絡(luò)版的各種應(yīng)用系統(tǒng)都可以異地遠(yuǎn)程運行，用戶認(rèn)證、軟件許可以及C/S、B/S結(jié)構(gòu)的軟件應(yīng)用均可實現(xiàn)。
在EPC項目運作過程中，常用到的軟件系統(tǒng)有工程設(shè)計軟件系統(tǒng)，如AUTOCAD、PDS、PDMS等制圖軟件系統(tǒng)。項目管理系統(tǒng)，如計劃進(jìn)度管理P3軟件、Project、材料管理Marian、文檔管理Documentum、采購管理系統(tǒng)、財務(wù)核算系統(tǒng)等。
EPC項目建立了集工程設(shè)計、項目管理和信息技術(shù)系統(tǒng)為一體的協(xié)同設(shè)計和協(xié)同辦公的項目工程應(yīng)用系統(tǒng)。通過廣域網(wǎng)高效地利用工程應(yīng)用系統(tǒng)開展項目的異地設(shè)計、遠(yuǎn)程辦公和項目管理，保證團(tuán)隊工作在EPC項目中的有效開展。
3.EPC項目中IT應(yīng)用管理的程序
IT管理在EPC項目的工作具有延續(xù)性，貫穿EPC項目的整個運行周期。為項目自始至終提供著1T技術(shù)支持和管理。
3.1 IT管理的工作范圍
EPC項目的IT管理工作繁瑣而細(xì)致，要有較廣泛的IT專業(yè)知識和靈活的工作技能。IT管理工作內(nèi)容對網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)硬件、計算機(jī)軟件、EPC各應(yīng)用系統(tǒng)等要有一定的了解和掌握。
IT在EPC項目的工作范圍包括以下內(nèi)容：編制項目IT實施方案；負(fù)責(zé)建立項目集中辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場計算機(jī)硬件及系統(tǒng)運行；負(fù)責(zé)項目軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持；負(fù)責(zé)本部和現(xiàn)場間專線系統(tǒng)建立，以及專線電話、視頻會議系統(tǒng)的連通和運維；負(fù)責(zé)現(xiàn)場IT資產(chǎn)購置計劃的編制和實施；負(fù)責(zé)項目網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全；負(fù)責(zé)現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)資源分配和管理；項目收尾負(fù)責(zé)配合IT資產(chǎn)回收登記；負(fù)責(zé)提供項目需要的其它IT技術(shù)支持和管理。
3.2 IT在項目中的工作順序
如上所述，EPC項目分本部和現(xiàn)場兩個工作地點。IT的工作重點由初始本部的集中辦公區(qū)，隨著現(xiàn)場臨設(shè)區(qū)域辦公的開始，也轉(zhuǎn)為本部和現(xiàn)場兩個工作地點。對于項目現(xiàn)場成員動遷，項目IT應(yīng)作為第一批進(jìn)駐現(xiàn)場，參與現(xiàn)場辦公場所的建立，逐步實現(xiàn)滿足項目需求的IT工作環(huán)境。工作順序為辦公臨設(shè)網(wǎng)絡(luò)施工、現(xiàn)場局域網(wǎng)建立、IT設(shè)備采購、電信線路申請、辦公I(xiàn)T環(huán)境配置、專線系統(tǒng)建立、日常運維、項目進(jìn)展中IT需求的確定等。項目IT工作的關(guān)鍵在于前期臨設(shè)施工和專線系統(tǒng)初步建立階段，此階段IT工作內(nèi)容集中且工作量大，在前期調(diào)研基礎(chǔ)上，需投入相當(dāng)?shù)娜肆ν瓿纱穗A段的工作，以確保項目正常運作。
4.結(jié)語
EPC項目的IT應(yīng)用管理對項目的順利進(jìn)展提供了有力支撐。IT應(yīng)用管理的程度，從另一個側(cè)面也反映出了項目綜合管理的水平。隨著海內(nèi)外EPC項目的逐漸增多和運作的進(jìn)一步深入，對IT應(yīng)用管理也提出了更高的要求。國內(nèi)的工程承包企業(yè)要在項目運作過程中，多方借鑒、開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的項目管理水平。
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