3相關對策
為了有效解決這些問題，保證項目的質量，最大可能地規(guī)避監(jiān)理工作中可能產生的風險，有必要采取如下相關對策。
3．1監(jiān)理準備工作
3．1．1盡快組建監(jiān)理項目部
根據(jù)業(yè)主委托監(jiān)理合同的內容，并結合該工程建設特點。監(jiān)理公司成立了相應的工程建設監(jiān)理項目部進駐施工現(xiàn)場，并將該監(jiān)理機構的組織形式、人員構成及對總監(jiān)理工程師的任命書面通知建設單位。
3．1．2收集工程檔案資料
讓業(yè)主方提供項目的招投標文件、設計文件、施工合同、工程預算書等資料。同時要求承建方提供網(wǎng)絡施工的組織設計方案和進度計劃表，主要技術人員和管理人員名單，以及有關工程檔案資料，并要求承建單位補辦開工申請。
3．1．3編寫監(jiān)理規(guī)劃
總監(jiān)理工程師根據(jù)收集的工程檔案資料主持編制詳細的監(jiān)理規(guī)劃，明確項目監(jiān)理機構的工作目標，確定了具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施；當涉及到建設單位和承包單位工作時，監(jiān)理工作程序應符合委托監(jiān)理合同和施工合同的規(guī)定。監(jiān)理規(guī)劃完成后經(jīng)公司技術負責人審核批準后，在召開第一次工地會議前報送建設單位，由其進行審批。
3．1．4召開第一次三方監(jiān)理工作會議
監(jiān)理人員努力督促并積極參加由建設單位主持召開的第一次三方監(jiān)理工作會議，會議主要內容有：
(1)承建單位介紹施工現(xiàn)場的組織機構、人員及分工，以及工程籌建和施工情況；
(2)建設單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權；
(3)總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內容和實施監(jiān)理工程的主要人員；
(4)研究確定施工過程中監(jiān)理例會召開的周期、地點、主要議題以及參加會議的主要人員等。
3．1．5盡快熟悉項目情況
總監(jiān)理工程組織專業(yè)監(jiān)理工程師全面熟悉和掌握該工程的網(wǎng)絡設計方案和施工合同內容，并撰寫監(jiān)理實施細則。對網(wǎng)絡設計方案存在的問題，應通過建設單位向設計單位提出建議，督促設計單位編制設計變更文件，經(jīng)與承包單位和建設單位協(xié)調變更費用和工期后。由總監(jiān)理工程師審核簽發(fā)工程變更單，交承包單位組織實施。如果施工合同中存在漏洞，應及時召開三方監(jiān)理會議，討論解決的辦法，盡快實施合同變更。
3．2積極開展監(jiān)理工作
(1)進行現(xiàn)場勘察，實行材料報驗制度。
現(xiàn)場勘察的主要目的是熟悉施工現(xiàn)場，檢查綜合布線的質量，查看進場設備的運轉情況。對于已經(jīng)進場的軟、硬件設備，監(jiān)理人員應認真審核其合格證書和生產廠家以及序列號，查看是否與合同相符。重點是查看承包方購買的軟件產品，查看其是否與系統(tǒng)已經(jīng)安裝的軟件相一致。實踐中我們就發(fā)現(xiàn)，承包方購買的數(shù)據(jù)庫是Windows平臺的，而系統(tǒng)中實際安裝的數(shù)據(jù)庫卻是在Linux平臺下。在設備抽檢合格的情況下，要求承包方填寫工程材料／設備／配件報審表，在監(jiān)理工程師核驗后方可使用；對沒有驗收或者驗收不合格的工程材料、設備和配件，不準使用；已經(jīng)使用的，要予以更換。
(2)審核施工現(xiàn)場人員的工作資質，并做好相應的記錄。
由于該項目的網(wǎng)絡設備涉及多個廠家，對于廠商派來的技術人員，監(jiān)理人員應對其進行資質審核，查看其工作證，了解其技術經(jīng)歷是否與本工程的技術要求相符合，并登記其姓名和聯(lián)系方式。對于沒有工作證的，或無法證實其身份能力的，或其它與施工無關的人一律禁止其入場，保護建設方和承建方的利益不受侵害。
(3)針對承建方消極配合的情況，下發(fā)監(jiān)理通知。
針對承建方不按時提交工程進度計劃表資料等不配合監(jiān)理工作的情況，監(jiān)理可以采用監(jiān)理通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單等書面通知的手段，明確監(jiān)理要求，并要求承包單位限期完成，督促其按照規(guī)范的方式開展工作。
(4)審批承包單位報送的施工進度計劃，檢查進度計劃實施，記錄實際進度及其相關情況，并及時與進度計劃實旋對比、分析，及時糾偏。
(5)堅持以文件為主要溝通手段協(xié)調工程建設有關各方關系。
從實際的監(jiān)理工作中我們發(fā)現(xiàn)，組織協(xié)調工作是監(jiān)理過程中的重點，也是難點。組織協(xié)調工作除了采用匯報、交談和三方會議等形式之外，以文件的形式和業(yè)主、承建單位進行協(xié)調是保證工程順利進行的有效方法。比如：監(jiān)理單位可以定期和不定期地向建設單位提供監(jiān)理周報、月報、書面通知回復等監(jiān)理文件，便于建設單位了解工程的進展和存在的問題；對承建單位可以采用一式三份的監(jiān)理通知單、監(jiān)理通知回復單、項目進度計劃審批表、開工令、復工令、停工令、工程款支付證書等文件來約束承建方的行為，保證項目有計劃、有步驟、穩(wěn)妥地向前推進實施。監(jiān)理單位則可以使用收發(fā)文登記表、監(jiān)理日志、備忘錄等文件來規(guī)范自身的監(jiān)理工作。總之，以文件為主要的溝通手段可以盡最大可能規(guī)避行業(yè)風險。
4結束語
通過實施以上措施，有效地解決了信息系統(tǒng)監(jiān)理中途介入后所面臨的一系列闖題，最大可能地規(guī)避了監(jiān)理工作當中可能產生的風險，保證了信息系統(tǒng)工程建設的質量。目前，該信息工程已經(jīng)按時竣工，開始投入使用，運行情況良好。
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